Microsoft สั่งยกเลิกมาสคอต Mico และยุบรวมแอป Copilot ปรับทัพ AI ครั้งใหญ่ - Thisisgame Thailand

Aug 14, 2026 · 1 min read

Microsoft ได้อัปเดตเอกสารช่วยเหลือผู้ใช้งานเพื่อประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยไฮไลต์สำคัญคือการสั่งยกเลิกการแยกแอปพลิเคชัน Copilot สำหรับผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ฝั่งธุรกิจ แล้วทำการควบรวมแอป Copilot ทั่วไปเข้ากับแอป Microsoft 365 Copilot ให้กลายเป็นแอปพลิเคชันเดี่ยวแอปเดียว เพื่อให้ใช้งานได้สะดวกและลดความสับสน

ในการปรับโครงสร้างแอปครั้งนี้ Microsoft ได้ตัดสินใจถอดฟีเจอร์รวมถึงกิมมิกที่ได้รับความนิยมน้อยออกไป ซึ่งหนึ่งในนั้นคือ Mico มาสคอต AI ประจำ Copilot ที่มีลักษณะเป็นก้อนอนิเมชันขยับได้คล้ายกับ Clippy ในตำนาน โดย Mico จะถูกถอดออกจากระบบของ Copilot ภายในเดือนสิงหาคมนี้ แล้วย้ายบ้านใหม่ไปทำหน้าที่เป็นครูผู้ช่วยสอนในแพลตฟอร์ม Learn Live ซึ่งเป็นระบบที่มีผู้ใช้งานน้อยกว่าแทน

ทว่า Mico ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ถูกถอดออกไปในรอบนี้ เพราะ Microsoft ยังประกาศยกเลิกการให้บริการอีก 4 ฟีเจอร์ AI ได้แก่ Group Chat สำหรับการร่วมมือกันแชตกับ AI หลายคน, Podcasts สำหรับสร้างพอดแคสต์อัจฉริยะจากเอกสารหรือเว็บไซต์, Deep Research สำหรับการช่วยค้นหาข้อมูลอย่างลึกซึ้ง และ Copilot Labs ซึ่งเป็นพื้นที่ทดลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร

การยกเลิกทั้ง 4 ฟีเจอร์นี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคมเป็นต้นไป แถมเนื้อหาหรือไฟล์ทั้งหมดที่เคยสร้างขึ้นผ่านฟีเจอร์เหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการแชตกลุ่ม หรือไฟล์เสียงพอดแคสต์ ก็จะถูกลบออกจากระบบอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นใครที่มีข้อมูลสำคัญค้างไว้อยู่ ก็จำเป็นต้องรีบส่งออกหรือสำรองข้อมูลเก็บไว้ก่อนจะถึงวันดังกล่าว

แม้ทาง Microsoft จะออกมาอธิบายเหตุผลอย่างเป็นทางการว่า การปรับเปลี่ยนทั้งหมดนี้ทำไปเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เรียบง่ายและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันมากขึ้นสำหรับทุกคน แต่เหตุผลเบื้องหลังจริงๆ ส่วนหนึ่งอาจมาจากการปรับแผนสู้ศึกในตลาด AI หลังจากที่มีรายงานระบุว่า บริษัทต้องปรับลดเป้าหมายยอดขายด้าน AI ลง เนื่องจาก Copilot กำลังสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่ง

สถานการณ์แข่งขันในตลาด AI ตอนนี้เรียกได้ว่าดุเดือดสุดๆ เพราะเครื่องมือจากค่ายคู่แข่งไม่ว่าจะเป็น OpenAI, Google หรือ Anthropic ต่างก็เร่งพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมาดึงดูดผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง การที่ Microsoft หันมาจัดทัพใหม่และตัดส่วนเกินที่ไม่จำเป็นออก จึงนับเป็นก้าวสำคัญในการเตรียมความพร้อมเพื่อต่อสู้ในศึก AI ที่กำลังเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ