รู้จัก ‘ChatTJB’ แชตบอตแบบใหม่ ที่เปิดให้ผู้คนได้พูดคุยกับ AI แต่เบื้องหลังเป็นมนุษย์ตอบข้อความจริงๆ และเป็น AI ที่ย่อมาจาก Average Individual

ในยุคที่สมัยที่ผู้คนเริ่มหันเข้าหาการพูดคุยขอคำปรึกษากับแชตบอต AI (Artificial Intelligence) ล่าสุดมีชายคนหนึ่งสร้างแชตบอตใหม่ขึ้นมาในรูปแบบคล้ายๆ กัน ต่างกันตรงที่ข้อความที่ถูกตอบกลับในเว็บไซต์นี้มาจาก ‘มนุษย์’ จริงๆ 

Bryant เป็นศิลปิน ศิษย์เก่ามหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และอดีตพนักงาน Google เขาจะทำหน้าที่อ่านและตอบกลับทุกคำถามที่ส่งเข้ามาผ่านเว็บไซต์ในรูปแบบแชตบอตด้วยตนเอง เปรียบเสมือนการสวมบทบาทเป็น ChatGPT ในเวอร์ชันที่มีมนุษย์เป็นผู้ดำเนินการเพียงคนเดียว 

โปรเจกต์นี้โปรโมตผ่านป้ายบิลบอร์ดในซานฟรานซิสโกที่มีมูลค่า 6,000 ดอลลาร์ (ประมาณ 197,859 บาท) ซึ่งเริ่มติดตั้งในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม โดยมีจุดประสงค์เพื่อสะท้อนมุมมองต่อสังคมที่นับวันยิ่งพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ตอบกลับมาอย่างอัตโนมัติมากขึ้นเรื่อยๆ

“นับแต่นั้นมา ฉันได้พูดคุยกับผู้คนเฉลี่ยวันละประมาณ 1,000 คน เกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ตั้งแต่ว่าจะกินอะไรเป็นมื้อเย็น จะทาสีบ้านเป็นสีอะไร ไปจนถึงทุกเรื่องที่พวกเขากำลังคิดอยู่ในใจ” Bryant กล่าวผ่านอินสตาแกรม iamtucks 

Bryant เปิดเผยกับสื่อออนไลน์ Futurism ว่า เป้าหมายของโครงการนี้คือการจำลองรูปลักษณ์ที่ดูทันสมัยและแบบแชตบอต แต่กลับมอบ “ประสบการณ์ที่ธรรมดามากๆ หรือแย่ไปเลย” ทั้งในรูปแบบข้อความหรือภาพวาดที่มีลายเส้นยึกยือ เพื่อให้ครั้งต่อๆ ไปที่แชตบอตให้คำตอบออกมา ผู้ใช้อาจจะฉุกคิดและไตร่ตรองให้ดีก่อนปักใจเชื่อคำตอบนั้นทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม

หลังจากมีป้ายบิลบอร์ด จำนวนข้อความใน ChatTJB ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จากไม่กี่สิบรายการเป็นหลักพันภายในหนึ่งชั่วโมง โดยเบื้องต้นเขาจะเป็นคนตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่เมื่อมีผู้ให้ความสนใจจำนวนมาก Bryant ก็เริ่มชวนบุคคลทั่วไปมาร่วมตอบข้อความในรูปแบบอาสาสมัคร ทีผ่านการคัดเลือกแล้ว และจะได้คุยกับคนเดิมตลอดโดยไม่มีการสลับกลางคัน โดยหวังว่านี่จะเป็นการสร้างชุมชนใหม่ขึ้นมา

นอกจากนี้ เขายังเตรียมเพิ่มระบบต่างๆ เพื่อรองรับการทำงาน เช่น แบบทดสอบสำหรับผู้เริ่มงานใหม่ ระบบคัดกรอง และจัดลำดับความสำคัญของข้อความ ข้อมูลสำหรับรับมือสถานการณ์วิกฤต และมาตรการป้องกันความเสี่ยงอื่นๆ

ส่วนการสมัคร ChatTJB Pro จะมี Bryant เป็นผู้ตอบข้อความหลักๆ ซึ่งเขาไม่แนะนำให้ใครสมัครเนื่องจากเป็นระดับสมาชิกที่ไร้สาระและไม่มีประโยชน์อะไรเลย