CHANGAN ผนึก CATL เปิดศูนย์ซ่อมแบตเตอรี่ EV เปลี่ยนเฉพาะโมดูลไม่ต้องยกทั้งลูก

ฉางอานเปิด CHANGAN Battery and E-Drive Service Centerศูนย์บริการแบตเตอรี่และระบบขับเคลื่อนไฟฟ้าครบวงจรแห่งแรกในประเทศไทย ภายใต้ความร่วมมือกับ NING SERVICE by CATL ชูเทคโนโลยีซ่อมเฉพาะโมดูล ลดค่าใช้จ่ายและเวลารออะไหล่ พร้อมรองรับนโยบายรับประกันแบตเตอรี่ตลอดอายุการใช้งาน

CHANGAN Automobile หรือ ฉางอาน ประกาศเปิดตัว CHANGAN Battery and E-Drive Service Center  ศูนย์บริการระบบแบตเตอรี่และระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า หรือ E-Drive แบบครบวงจร ภายใต้ความร่วมมือกับ NING SERVICE by CATL ผู้เชี่ยวชาญด้านแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้าระดับโลก โดยศูนย์ดังกล่าวถือเป็นศูนย์บริการแบตเตอรี่และระบบอี-ไดรฟ์ครบวงจรแห่งแรกในประเทศไทย และยังเป็นศูนย์บริการเฉพาะทางลักษณะนี้แห่งแรกของ CHANGAN ที่ตั้งขึ้นนอกประเทศจีน สะท้อนยุทธศาสตร์การลงทุนระยะยาวและการยกระดับบริการหลังการขายในตลาดไทย  

แบตเตอรี่ EV เสียบางจุด ไม่ต้องเปลี่ยนยกทั้งลูก

จุดเด่นของ CHANGAN Battery and E-Drive Service Center คือการให้บริการแบบ One-Stop Solution ครอบคลุมทั้งการตรวจสอบ วิเคราะห์ ซ่อมแซม และบำรุงรักษาระบบแบตเตอรี่และระบบขับเคลื่อนไฟฟ้าภายในสถานที่เดียว

ศูนย์แห่งนี้ยังนำเทคโนโลยี Modular Repair มาใช้ในการซ่อมแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า หากตรวจพบว่าแบตเตอรี่เสื่อมหรือเสียหายเฉพาะบางโมดูล ช่างสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนเฉพาะโมดูลที่มีปัญหาได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ทั้งชุด

แนวทางดังกล่าวจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ลดระยะเวลาการซ่อม และลดเวลารออะไหล่ เมื่อเทียบกับแนวทางซ่อมแบบเดิมที่อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งลูก

ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยียานยนต์ไฟฟ้าของ CHANGAN เข้ากับองค์ความรู้ด้านแบตเตอรี่ของ CATL พร้อมนำอุปกรณ์ กระบวนการซ่อม และมาตรฐานการให้บริการระดับสากลมาใช้ดูแลลูกค้าในประเทศไทย

สำหรับการเปิดศูนย์บริการเฉพาะทางยังถือเป็นกลไกสำคัญในการสนับสนุนนโยบายรับประกันแบตเตอรี่แบบ Lifetime Warranty ของ CHANGAN ให้สามารถดำเนินการได้อย่างเป็นรูปธรรม เนื่องจากการรับประกันแบตเตอรี่ตลอดอายุการใช้งานจำเป็นต้องมีบุคลากร เครื่องมือ และศูนย์บริการเฉพาะทางที่สามารถตรวจสอบ รวมถึงซ่อมบำรุงได้ตามมาตรฐาน เพื่อรองรับการดูแลลูกค้าในระยะยาวและสร้างความมั่นใจตลอดระยะเวลาการเป็นเจ้าของรถยนต์ไฟฟ้า

นายหม่า เจี้ยน หย่ง รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า ศูนย์บริการและการปฏิบัติการ บริษัท ฉางอาน ออโต้ กล่าวว่า ศูนย์บริการแห่งนี้เป็นศูนย์นอกประเทศจีนแห่งแรกของ CHANGAN ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านระบบแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์แบบครบวงจร

ทั้งยังเป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง CHANGAN และ CATL โดยประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่สำคัญของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเป็นตลาดหลักในยุทธศาสตร์การขยายธุรกิจระดับโลกของบริษัท

"เรานำเทคโนโลยีขั้นสูง อุปกรณ์ระดับมืออาชีพ และกระบวนการให้บริการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลกมาสู่ประเทศไทย ที่สำคัญคือการเสริมความแข็งแกร่งด้านบริการหลังการขาย เพื่อส่งมอบความไว้วางใจ ความปลอดภัย และความอุ่นใจให้กับลูกค้าตลอดระยะเวลาการใช้งานรถยนต์ไฟฟ้า

ปักไทยตลาดหลัก เดินหน้ายกระดับบริการหลังการขาย

ด้านนายริกกี้ อู๋ หรือ อู๋ เสี่ยวคัง Customer Officer และรองประธานบริษัท ฉางอาน ออโต้ เซาท์อีส เอเชีย กล่าวว่า การเปิดศูนย์บริการแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์ครบวงจร ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการดูแลลูกค้าระยะยาว และยกระดับบริการหลังการขายของ CHANGAN ในประเทศไทย

ความร่วมมือกับ NING SERVICE by CATL ทำให้บริษัทสามารถนำเทคโนโลยีและมาตรฐานระดับโลกมาใช้ดูแลระบบแบตเตอรี่และอี-ไดรฟ์ ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของรถยนต์ไฟฟ้าได้อย่างครบวงจร

"ภายใต้ศูนย์บริการแห่งนี้ เราไม่ได้เพียงซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้า แต่กำลังส่งมอบความไว้วางใจด้านบริการหลังการขาย และสร้างความมั่นใจในการใช้รถยนต์ไฟฟ้าของ CHANGAN"

นายกัว อวี้ รองผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายช่องทางและเครือข่ายต่างประเทศ NING SERVICE กล่าวว่า บริษัทได้นำจุดแข็งด้านเทคโนโลยีแบตเตอรี่ของ CATL มาพัฒนาบริการดูแลรถยนต์ไฟฟ้าตลอดอายุการใช้งาน พร้อมผสานเข้ากับประสบการณ์ของ CHANGAN ในการดูแลระบบไฟฟ้าหลักของรถยนต์

ความร่วมมือดังกล่าวมีเป้าหมายให้ผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้า CHANGAN ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงบริการซ่อมบำรุงที่มีคุณภาพและรวดเร็ว พร้อมเตรียมศึกษารูปแบบความร่วมมือใหม่ในตลาดบริการหลังการขายรถยนต์ไฟฟ้าทั่วโลกต่อไป สำหรับ CHANGAN Battery and E-Drive Service Center เปิดให้บริการลูกค้าอย่างเป็นทางการแล้ว ตั้งแต่วันที่ 31 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป